VOCÊ CONHECE A CARTILHA DE CONDUTA ÉTICA DA ODONTOPREV?
Guia Técnico traz dicas para melhorar a experiência do paciente por meio de estímulos dos cinco sentidos
A Odontoprev conduz seus negócios respeitando os mais elevados padrões de conduta ética, integridade e transparência, pilares do nosso Programa de Compliance. Por esse motivo, precisamos garantir que nossas relações também sejam estabelecidas e mantidas considerando tais valores, em conformidade com nosso Código de Conduta Ética e com as leis e regulamentações vigentes.
Buscamos estabelecer boas relações de negócio com a rede credenciada e os demais parceiros, desde que operem com padrões éticos compatíveis com os nossos. Por isso, em complemento ao nosso Código, desenvolvemos uma cartilha de conduta profissional para ser utilizada no dia a dia pelos cirurgiões-dentistas.
A cartilha contém tópicos diversos, como conflito de interesses, prevenção a fraude, segurança da informação, privacidade de dados e sustentabilidade.
PREVENÇÃO A FRAUDE
O Grupo Odontoprev não permite condutas inadequadas ou envolvimento em qualquer conduta ilícita, como: fraude, lavagem de dinheiro e atos lesivos à administração pública. São exemplos de situações que podem ser consideradas irregularidades e/ou inadequadas:
- Cobrança indevida de procedimento coberto pelo plano do paciente.
- Assinaturas divergentes nas guias do prontuário do paciente ou divergentes de guias do próprio consultório/clínica.
Envio de imagens divergentes (que não pertencem ao paciente) ou a manipulação digital de imagens com o intuito de receber por procedimento não realizado ou com resultado insatisfatório.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E PRIVACIDADE DE DADOS
O atendimento odontológico realizado pelo cirurgião-dentista envolve o tratamento de dados pessoais dos pacientes. Sendo assim, é importante que nossa rede credenciada conheça a Política de Privacidade de Dados, disponível no portal Rede UNNA.
A Política de Privacidade estabelece normas e diretrizes sobre a coleta e o tratamento de dados pessoais, conforme regulamentação aplicável e, em especial, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
SAIBA MAIS
Para conferir as informações completas sobre esses e outros itens da Cartilha, aponte a câmera para o QR code.
